Confidentialité
Reticenda peut-il envoyer mes documents quelque part ?
Non. Sur Android, l'application ne détient pas la permission internet : le système d'exploitation lui refuse toute connexion réseau. Le contenu ne quitte l'application que lorsque vous l'exportez, le sauvegardez ou le partagez vous-même.
Pouvez-vous lire mes documents, ou les récupérer pour moi ?
Non. Nous ne les recevons jamais, et nous n'avons aucun moyen technique d'ouvrir votre coffre. C'est aussi pourquoi personne ne peut le récupérer si vous oubliez votre code PIN.
L'application utilise-t-elle des statistiques, de la publicité ou un compte ?
Non. Il n'y a ni compte, ni service de statistiques, ni publicité dans l'application.
Mon coffre est-il inclus dans ma sauvegarde Google ?
Non. La sauvegarde cloud d'Android et le transfert d'appareil à appareil sont désactivés pour Reticenda. Utilisez la sauvegarde chiffrée de l'application pour garder une copie ou changer de téléphone.
Comment vérifier que l'application n'a pas de permission internet ?
Dans l'application, ouvrez Réglages, puis « Ce que cette application peut faire ». Vous pouvez aussi consulter les paramètres d'application de votre téléphone ou la fiche Play Store. La page sur la confidentialité explique chaque méthode.
Utilisation
L'IA rédige-t-elle des réponses ?
Non. Reticenda trouve des passages dans vos documents et les montre avec la page d'où ils viennent. Il ne génère pas de texte, et quand la réponse n'est pas dans vos documents, il vous le dit.
L'IA fonctionne-t-elle dans le cloud ?
Non. Le modèle fonctionne sur votre téléphone. Google Play le livre une fois, comme une mise à jour de l'application, et rien de vos documents ne fait partie de ce téléchargement.
Que puis-je y mettre ?
Des PDF et des images (JPEG, PNG et HEIC), des fichiers partagés depuis d'autres applications et du papier numérisé avec le scanner intégré. Le texte des numérisations est reconnu sur l'appareil.
Quelles langues sont prises en charge ?
Anglais, espagnol, portugais, français, allemand et italien, pour l'interface comme pour vos documents.
Que se passe-t-il si j'oublie mon code PIN ?
Le coffre ne pourra plus être ouvert, ni par vous, ni par personne. C'est le prix d'une conception qui le garde privé : conservez une sauvegarde chiffrée et vos documents originaux.
Un sceau est-il une preuve juridique ?
Non. Un sceau est un relevé technique de la façon dont les documents ont été traités sur votre téléphone. La valeur qu'il peut avoir dans une procédure relève du tribunal ou de l'autorité compétente.
Formules
Qu'est-ce qui est gratuit ?
Un dossier avec tout ce qu'il contient, les sceaux et les sauvegardes chiffrées. Sans limite de durée.
Qu'apporte l'abonnement ?
Des dossiers illimités, et l'export de documents, chronologies et synthèses en documents caviardés.
Que se passe-t-il à la fin de mon abonnement ?
Rien dans votre coffre n'est masqué, verrouillé ou supprimé. Les limites de la formule gratuite ne s'appliquent qu'à la création et à l'export.
Comment résilier ?
Dans Google Play : Paiements et abonnements, puis Abonnements. Désinstaller l'application ne résilie pas l'abonnement.
Assistance
Sur quels téléphones fonctionne-t-il ?
Android 15 ou version ultérieure, sur des appareils ARM 64 bits, ce qui couvre la plupart des téléphones et tablettes récents.
Comment obtenir de l'aide ?
Écrivez-nous depuis la page de contact. Décrivez le problème plutôt que d'envoyer un document : nous ne pouvons pas ouvrir votre coffre, un document ne nous aiderait donc pas à vous aider.
J'ai trouvé un problème de sécurité. Où le signaler ?
Écrivez à security@reticenda.com. Nous accusons réception des signalements sous cinq jours ouvrés.