Datenschutz
Kann Reticenda meine Dokumente irgendwohin senden?
Nein. Unter Android besitzt die App die Internetberechtigung nicht, daher verweigert ihr das Betriebssystem jede Netzwerkverbindung. Inhalte verlassen die App nur, wenn Sie sie selbst exportieren, sichern oder teilen.
Können Sie meine Dokumente lesen oder für mich wiederherstellen?
Nein. Wir erhalten sie nie und haben keine technische Möglichkeit, Ihren Tresor zu öffnen. Deshalb kann ihn auch niemand wiederherstellen, wenn Sie Ihre PIN vergessen.
Nutzt die App Analysen, Werbung oder ein Konto?
Nein. Es gibt kein Konto, keinen Analysedienst und keine Werbung in der App.
Ist mein Tresor in meiner Google-Sicherung enthalten?
Nein. Die Cloud-Sicherung von Android und die Übertragung zwischen Geräten sind für Reticenda abgeschaltet. Nutzen Sie die verschlüsselte Sicherung der App, um eine Kopie aufzubewahren oder auf ein neues Telefon umzuziehen.
Wie prüfe ich, dass die App keine Internetberechtigung hat?
Öffnen Sie in der App die Einstellungen und dann „Was diese App kann“. Sie können auch die App-Einstellungen Ihres Telefons oder die Seite im Play Store ansehen. Die Datenschutzseite erklärt jeden Weg.
Nutzung
Formuliert die KI Antworten?
Nein. Reticenda findet Passagen in Ihren Dokumenten und zeigt sie mit der Seite, aus der sie stammen. Es erzeugt keinen Text, und wenn die Antwort nicht in Ihren Dokumenten steht, sagt es Ihnen das.
Läuft die KI in der Cloud?
Nein. Das Modell läuft auf Ihrem Telefon. Google Play liefert es einmal aus, so wie ein App-Update, und nichts über Ihre Dokumente ist Teil dieses Downloads.
Was kann ich hinzufügen?
PDFs und Bilder (JPEG, PNG und HEIC), aus anderen Apps geteilte Dateien und mit dem eingebauten Scanner gescanntes Papier. Text in Scans wird auf dem Gerät erkannt.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Französisch, Deutsch und Italienisch – für die Oberfläche und für Ihre Dokumente.
Was passiert, wenn ich meine PIN vergesse?
Der Tresor lässt sich nicht mehr öffnen, weder von Ihnen noch von jemand anderem. Das ist der Preis einer Bauweise, die ihn privat hält – bewahren Sie daher eine verschlüsselte Sicherung und Ihre Originaldokumente auf.
Ist ein Siegel ein rechtlicher Beweis?
Nein. Ein Siegel ist ein technischer Nachweis, wie Dokumente auf Ihrem Telefon verarbeitet wurden. Welchen Wert es in einem Verfahren hat, entscheidet das Gericht oder die Behörde.
Tarife
Was ist kostenlos?
Ein Vorgang mit allem, was dazugehört, sowie Siegel und verschlüsselte Sicherungen. Ohne zeitliche Begrenzung.
Was bietet das Abonnement zusätzlich?
Unbegrenzte Vorgänge und den Export von Dokumenten, Chronologien und Zusammenfassungen als geschwärzte Dokumente.
Was passiert, wenn mein Abonnement endet?
Nichts in Ihrem Tresor wird verborgen, gesperrt oder gelöscht. Die Grenzen des kostenlosen Tarifs gelten nur für das Anlegen und Exportieren.
Wie kündige ich?
In Google Play unter Zahlungen und Abos, dann Abos. Das Deinstallieren der App kündigt kein Abonnement.
Support
Auf welchen Telefonen läuft es?
Android 15 oder neuer auf 64-Bit-ARM-Geräten – das umfasst die meisten aktuellen Telefone und Tablets.
Wie erhalte ich Hilfe?
Schreiben Sie uns über die Kontaktseite. Beschreiben Sie das Problem, statt ein Dokument zu senden: Wir können Ihren Tresor nicht öffnen, ein Dokument würde uns also nicht helfen, Ihnen zu helfen.
Ich habe ein Sicherheitsproblem gefunden. Wo melde ich es?
Schreiben Sie an security@reticenda.com. Wir bestätigen Meldungen innerhalb von fünf Werktagen.